Помощь с VACAT
Камеры вашего двора и состояние парковочных мест — в одном приложении.
Опишите вопрос, укажите версию приложения и модель устройства. Не отправляйте пароль, токен сессии или ссылку-приглашение.
Как получить доступ
Аккаунты создаются по приглашению администратора Parking. Для работы нужны подключённые к сервису камеры и выданный вам доступ. Учётная запись Parking отличается от аккаунта оператора камер.
Если приглашение ещё не получено, обратитесь к администратору вашего подключения или напишите в поддержку. Наличие приложения в App Store не означает, что камеры любого дома уже подключены.
Можно ли попробовать без аккаунта?
На экране входа нажмите «Посмотреть демо». В этом режиме используются архивные снимки и условные состояния мест. Это знакомство с интерфейсом, а не текущая занятость двора.
Как проверить парковку
После входа выберите камеры и запустите поиск. Когда проверка завершится в активной галерее, приложение откроет список «Результаты проверки». Сначала показаны камеры со свободными местами; внутри групп сохраняется ваш порядок. Нажмите камеру, чтобы увидеть подробности, или откройте список повторно кнопкой «Результаты». Остановка сохраняет частичный итог без автоматического перехода. Можно открыть отдельную камеру до проверки и рассмотреть кадр крупнее.
Неопределённые места не учитываются как свободные. Занятость относится к моменту снимка: место может освободиться или оказаться занятым до вашего приезда. Учитывайте разметку, знаки и ограничения на месте.
Анализатор
Актуальное приложение выполняет основной анализ на устройстве: RF-DETR Seg Large и модель занятости через Core ML. Дополнительная проверка свободного пространства обращается к серверу. При сбое локального анализа возможна однократная резервная проверка на сервере; её источник указан в результате. Сведения о моделях доступны в настройках, подробности проверки — в «Об анализе».
Камера или поиск недоступны
Проверьте интернет и повторите загрузку. Для анализа нужна подтверждённая карта мест и работающий источник изображения. Если камера переместилась, карта требует перепроверки администратором. Архивный снимок не подставляется вместо свежего кадра в аккаунтном поиске.
Пароль и удаление аккаунта
Для восстановления пароля попросите администратора выдать одноразовую ссылку. Удаление доступно в приложении: «Настройки → Удалить аккаунт». Потребуются ваш пароль и подтверждение. Камеры и общие карты при этом сохраняются для остальных пользователей.
Если войти не удаётся, направьте запрос на vision@tatar.dev. Для защиты аккаунта потребуется подтвердить, что он принадлежит вам. Пароль по email не запрашивается.
Стоимость
Текущая версия приложения бесплатна. Встроенные покупки и подписки не используются.